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品质保障

在订单确认收货前，通过第三方质检公司进行货物检验（简称“验货”），如验货报告显示实际交付商品与约定商品不一致，可获得理赔。

订单取消政策

• 非定制产品：若尚未发货，需支付订单金额的10%作为取消手续费；若已发货，需支付15%作为取消手续费
• 对于定制产品，订单确认时需预付50%定金。若在生产开始前取消，将从定金中扣除10%作为手续费，余款退还；一旦生产启动，定金不予退还（生产前会明确通知）
• 斋月期间（前一个月至开斋节）的订单：若尚未发货，取消手续费为订单金额的15%；若已发货，取消手续费为20%